Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere der Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005 zum Verbraucherschutzgesetz in Kapitel I „Verbraucherrechte bei Verträgen“, mit besonderem Verweis auf die Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen, sowie der Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 9. April 2003 zu bestimmten Aspekten des elektronischen Geschäftsverkehrs.

Reservierungsbedingungen

Reservierungen können online über unsere offizielle Website, offizielle Buchungsseiten, per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden.
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen direkt bei unserer Pension. Für Buchungen über Websites Dritter beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Buchungsseite.
Alle unsere Preise, Sonderangebote und Rabatte unterliegen der Verfügbarkeit und können ohne Vorankündigung geändert werden.
Um die Reservierung zu garantieren, ist zum Zeitpunkt der Buchung eine gültige Kreditkarte erforderlich.
Bei der Reservierung wird Ihre Kreditkarte mit einer Anzahlung in Höhe von 50 % des gesamten Übernachtungspreises belastet.
Die vollständige Zahlung muss mindestens 14 Tage vor Ihrer Ankunft erfolgen. Erfolgt die Reservierung innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise, wird der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung fällig.
Der eventuelle Restbetrag, einschließlich zusätzlicher Leistungen, ist beim Check-out zu zahlen.
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 11:00 Uhr möglich. Ein früher Check-in oder später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
Alle Preise verstehen sich inklusive Frühstück und den geltenden Steuern.
Alle Zimmer und Junior-Suiten sind für die Unterbringung von maximal 2 Erwachsenen ausgelegt und verfügen über die angegebene Bettenkonfiguration (Queensize/Kingsize). Für jedes Zimmer oder jede Suite können zwei Einzelbetten/Einzelbetten angefragt werden.
Haustiere sind in unserer Pension willkommen. Bitte informieren Sie uns jedoch zum Zeitpunkt der Buchung, da bestimmte Regeln und Einschränkungen gelten. Es kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr anfallen.
Um eine ruhige Atmosphäre für alle unsere Gäste zu gewährleisten, ist der Zutritt für Kinder unter 16 Jahren nicht gestattet.

Stornierungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen, die direkt bei A Casa Guesthouse vorgenommen werden. Für Buchungen über Websites Dritter beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Buchungsseite.
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor Anreise erfolgen, wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
Bei Stornierungen, die zwischen 30 und 15 Tagen vor Anreise erfolgen, wird die Anzahlung zu 50 % zurückerstattet.
Bei Stornierungen, die 14 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum erfolgen, verfällt die gesamte Anzahlung.
Bei Nichterscheinen oder Stornierung der Buchung innerhalb von 72 Stunden vor dem Ankunftsdatum wird der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt.
Etwaige fällige Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bei einem verkürzten Aufenthalt fallen die vollen Kosten der Buchung an.
Sonderpreise und nicht erstattungsfähige Angebote werden zum Zeitpunkt der Buchung zu 100 % berechnet und es ist keine Rückerstattung möglich.
Wir empfehlen allen unseren Gästen den Abschluss einer ausreichenden Reiseversicherung, um etwaige Stornierungsgebühren abzudecken.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Reservierung bestätigen, dass Sie unsere Reservierungs- und Stornierungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Datenschutzrichtlinie

Willkommen im A Casa Guesthouse. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie diese besuchen), ein Zimmer buchen oder unsere Dienste anderweitig in Anspruch nehmen. Diese Richtlinie informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt.

Von uns erfasste Daten:wWir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erheben, nutzen, speichern und übermitteln. Zu diesen Daten gehören IhreName, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungskartendaten, IP-Adresse und alle anderen Informationen, die zur Erfüllung Ihrer Reservierung erforderlich sind.
Wie wir Daten verwenden:wWir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zweck verwenden, für den wir sie erhoben haben. Zu diesen Zwecken gehören:
- Verwalten Ihrer Buchung;
- Zusendung von Buchungsbestätigungen an Sie;
- Verwalten von Kundendienstinteraktionen mit Ihnen;
- SWir informieren Sie über Änderungen unserer Bedingungen oder Richtlinien.
Cookies und andere Tracking-Technologien:Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Sie zu versorgenmit einem guten Erlebnis, wenn Sie auf unserer Website surfen, und ermöglicht es uns auch, unsere Website zu verbessern.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten: Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, einschließlich Dienstleister, die IT- und Systemadministrationsdienste anbieten.
Datensicherheit:Um einen versehentlichen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern, haben wir entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffenverloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden.
Ihre gesetzlichen Rechte:Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen datenschutzrechtliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.Sie haben das Recht:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anfordern;
- Reine Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
- Rdie Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
- ÖWiderspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Reine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
- Fordern Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an;
- RRecht auf Widerruf der Einwilligung.
Wenn Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Aktualisierungen dieser Richtlinie:Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren und Ihnen eine neue Datenschutzerklärung zur Verfügung zu stellenPolitik, wenn wir etwas Wesentliches nachholenTermine.

Bei Fragen oder Wünschen bezüglich Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@acasaguesthouse.com.

Hausregeln

Check-In/Out: Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 11:00 Uhr möglich. Ein früher Check-in oder später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich. Beim Check-in ist die Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweises erforderlich, der für unsere Unterlagen gescannt wird.
Rauchen verboten: Aus Gründen des Komforts und der Sicherheit aller Gäste ist das Rauchen im Gebäude nicht gestattet. Es stehen ausgewiesene Raucherbereiche im Freien zur Verfügung. Für jedes Zimmer, in dem geraucht wurde, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 250 € erhoben. Der Gast haftet für etwaige Schäden, die durch das Rauchen in seinem Zimmer entstehen
Haustiere: Obwohl wir Haustiere erlauben, müssen diese jederzeit brav benommen und unter Kontrolle gehalten werden. Sie sind im Poolbereich nicht gestattet und dürfen nicht unbeaufsichtigt in den Zimmern gelassen werden.
Altersbeschränkungen: Um eine ruhige Atmosphäre für alle unsere Gäste zu gewährleisten, ist der Zutritt für Kinder unter 16 Jahren nicht gestattet.
Stille Stunden: Um alle Gäste zu respektieren, gelten von 22:00 bis 07:00 Uhr Ruhezeiten. Bitte vermeiden Sie in dieser Zeit laute Geräusche.
Gemeinschaftsräume:Bitte respektieren Sie alle Gäste und halten Sie die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich. Nachdem Sie Gemeinschaftsräume wie Wohnzimmer, Küche oder Garten genutzt haben, räumen Sie bitte selbst auf.
W-LAN: Kostenloses WLAN steht allen Gästen zur Verfügung,
Schwimmbad:Der Pool ist von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Da kein Rettungsschwimmer im Einsatz ist, schwimmen Sie bitte auf eigene Gefahr. Kein Laufen, Tauchen oder wildes Spielen im Poolbereich. Bringen Sie keine Glasbehälter in den Poolbereich. Bitte duschen Sie, bevor Sie den Pool betreten.
Sicherheit:Lassen Sie zu Ihrer Sicherheit keine Türen oder Fenster offen, wenn Sie Ihr Zimmer verlassen.
Schaden: Schäden am Zimmer oder Eigentum können dem verantwortlichen Gast in Rechnung gestellt werden. Darin sind alle zusätzlich erforderlichen Reinigungsarbeiten enthalten.
Essenszeiten:Das Frühstück wird zwischen 7:30 und 10:00 Uhr in der Lounge oder auf der Terrasse serviert. Auf Anfrage können während Ihres Aufenthalts leichte Mittagessen und Mahlzeiten serviert werden. Am Freitag-, Samstag- und Sonntagabend kann auf Anfrage ein Abendessen serviert werden.
Respekt vor Eigentum und Personal:Wir bitten alle Gäste, unser Eigentum und unsere Mitarbeiter mit Respekt zu behandeln. Beleidigendes oder respektloses Verhalten wird nicht toleriert.
Illegale Aktivitäten:Jegliche illegale Aktivitäten sind strengstens untersagt und führen zum sofortigen Verweis vom Grundstück.

Bitte beachten Sie, dass die Nichteinhaltung dieser Regeln zu zusätzlichen Kosten oder zur Stornierung Ihrer Reservierung ohne Rückerstattung führen kann.

Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns buchen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Regeln einzuhalten, um allen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Danke für dein Verständnis und die Kooperation.